amelyben tájékoztatom Önt, mint honlapom látogatóját, valamint szolgáltatásom igénybevevőjét az általam alkalmazott adatkezelési és adatvédelmi szabályokról.
1. Milyen alapelveket követek az adatkezelés során?
Az adatkezelés során alábbi alapelveket követem:
- a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezelem
- a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtöm, és azokat nem kezelem a célokkal össze nem egyeztethető módon.
- az általam gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
- Minden észszerű intézkedést megteszek annak érdekében, hogy az általam kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölöm vagy helyesbítem.
- a személyes adatokat olyan formában tárolom, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
- megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítom a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Az Ön személyes adatait
- az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezelem.
- egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívom az Ön figyelmét.
- illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez nekem, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.
2. Ki vagyok?
Az adatok kezelője:
Székhely/postázási cím:
Adószám:
Kapcsolat:
3. Milyen adatokat kezelek?
A honlap látogatásakor (Google Analytics): IP cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott aloldalak adatai, az Ön által használt operációs rendszer és böngésző típusa
A honlap látogatásakor (Hotjar): Látogatás időpontja, az Ön által használt operációs rendszer és böngésző típusa, képernyőméret, földrajzi helyszín (kizárólag ország), preferált nyelv, anonimizált IP cím
Email-feliratkozás. A weboldalon lehetősége van feliratkozni az email-listára. Ebben az esetben a felhasználó önkéntesen hozzájárul az alábbi adatok kezeléséhez: keresztnév, e-mail cím. Az e-mail listáról a felhasználónak bármikor lehetősége van leiratkozni. Az adatok tárolására a Mailchimp szoftvert használom (részletek alább).
Üzenet küldés a Kapcsolat oldalon keresztül. A honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet, telefonszámot és e-mail címet kérek megadni. Ezeket az adatokat hozzájárulás alapján kezelem.
4. Miért kezelem az adatokat?
- hogy biztosítsam a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működését
- hogy ellenőrizzem és javítsam a szolgáltatásaim minőségét
- hogy mérjem a látogatottságot
- hogy kapcsolatot tarthassak a felhasználókkal
- hogy rendszeres hírlevelet küldhessek olvasóimnak
Minden megadott adatot bizalmasan kezelek, és harmadik fél számára nem adok ki. Kivételt képez, ha a 1) felhasználó feliratkozik az email listára, 2) kapcsolatba lép a Facebook Messenger chatbottal.
1. MailerLite
Az email lista kezelése a MailerLite szolgáltatására épül. A hírlevelek teljesítése érdekében kizárólag a következő adatokhoz férek hozzá: keresztnév és email cím. A hírlevélről a felhasználó bármikor leiratkozhat, és kérheti adatai törlését is az barnabas@tutihonlap.hu címen. A leiratkozott felhasználók adatait külön kérés nélkül is rendszeresen törlöm. Az adatokat a MailerLite külső félhez nem továbbítja.
- Név: MailerLite Limited
- Cím: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland
2. Hotjar
A Hotjar platformot a felhasználói igények pontos felmérésére használom. A Hotjar a felhasználói interakciót figyeli (például: melyik oldalon mennyi időt tölt, milyen linkre kattint, mi tetszik és nem tetszik az oldalon, stb.). Ezek az információk segítenek a weboldalt közvetlenül a felhasználói visszajelzések alapján fejleszteni. A Hotjar cookie-kat és más technológiákat használ a felhasználó viselkedésének és eszközadatainak begyűjtésére és elemzésére.
A Hotjar ezeket az információkat egy pszeudonimizált profilban tárolja. Sem a Hotjar, sem én nem használom ezeket az adatokat a felhasználóink azonosítására, vagy további, más módon szerzett felhasználói adatokkal való összevetésre. A Hotjar adatvédelmi nyilatkozata itt olvasható. A felhasználónak lehetősége van megtiltani, hogy a Hotjar ne gyűjtsön információt róla sem a tutihonlap.hu, sem más weboldalon. A részletek itt olvashatóak.
- Név: Hotjar Ltd.
- Cím: Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Málta
5. Milyen jogorvoslati lehetőségek vannak?
A felhasználó az adatkezelésről:
- tájékoztatást kérhet
- kérheti az általunk kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását, kiegészítését,
- tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),
- bíróság előtt jogorvoslattal élhet,
- a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet
(https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó jóváhagyása. A megadott adatokat a felhasználó írásbeli kérésére 10 napon belül töröljük. A Google Analytics által létrehozott sütik 30 napig érvényesek, ezt követően automatikusan törlődnek. A session ID-k a honlap elhagyásakor automatikusan törlődnek.
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság. Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- Fax: +36 (1) 391-1410
- E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap:https://naih.hu/
6. Melyek a főbb irányadó jogszabályok a tevékenységemre?
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
- az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
- a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)